1. Хранить деревянные напольные покрытия допускается в сухих, отапливаемых помещениях, при температуре не ниже +16 С0. Категорически запрещается хранение в помещениях, в которых происходит ремонт.
2. Перед укладкой напольное покрытие в упакованном виде должно «акклиматизироваться» в помещении, предназначенном для укладки не менее 48 часов.
3. Вскрывать упаковку следует в полностью подготовленном помещении непосредственно перед началом укладки напольного покрытия, все влажные и грязные работы должны быть закончены.
4. Укладку напольного покрытия в помещении можно только после проверки готовности помещения по следующим параметрам:
- Температура воздуха должна быть в диапазоне от +18 до +22 С.
- Влажность воздуха должна быть в диапазоне 40 – 60%.
- Влажность бетонного основания не должна превышать 3,5%.
- Остаточная влажность стен и потолка- 5-6%.
- Отклонения от плоскости основания не должны превышать 2 мм на 2 погонных метра длины.
- Бетонное основание должно быть чистым, прочным, загрунтованным, не пылить и не крошиться при царапании металлическим предметом.
5. При эксплуатации напольного покрытия необходимо соблюдать стандартные условия для эксплуатации деревянных напольных покрытий: влажность воздуха от 40 - до 60 % и температуру от 18 до 25 С0.
6. Для защиты паркетных полов от механических повреждений необходимо применять специальные войлочные набойки для ножек подвижных предметов мебели. Для кресел и стульев на роликах использовать специальные ролики для паркетных полов или специальные коврики, не ходить по напольному покрытию в туфлях с металлическими набойками, исключить падения на пол металлических предметов.
7. Не допускать попадания избыточного количества влаги на поверхность напольного покрытия при уборке.
8. Без предварительного укрытия полов оргалитом не проводить ремонтные работы, способные повредить напольное покрытие.
9. Не подвергать доску воздействию агрессивных материалов и веществ (окислители, растворители, а также средства по уходу за паркетом, в состав которых входит воск и химически активные вещества.
10. Гарантийный срок на продукцию составляет 1 (один) год. Срок эксплуатации составляет до 15 лет, при условии соблюдения рекомендаций по укладке, эксплуатации и уходу.
11. Претензии по качеству напольных покрытий не принимаются после их укладки.